Закрыть.
Выбор города

Главная Тула / Классификация гостиниц и других средств размещения / Классификация гостиниц по звездам / Классификация гостиниц на 5 звезд

Классификация гостиниц на 5 звезд

Классификация гостиниц на 5 звезд в Туле

Классификация гостиниц на 5 звезд в Туле

В связи с вступлением в силу Постановления Правительства №_ 1860 от ноября 2020 года в классификации гостиниц произошли существенные изменения, которые также коснулись характеристик места размещения.

На текущий момент “5 звезд” является наивысшей категорией для гостиниц. Основное отличие от более низких категорий приходится на внешний вид здания, номерной фонд, оснащение номеров и общественных зон.

Заказать классификацию гостиницы в компании "Астелс" можно по телефону 8(800) 70-70-144 или электронной почте - info@sertifikat.bz. Консультанты предоставят подробную информацию и ответят на все интересующие вопросы.

Описание услуги

В целом минимальное количество баллов для “5-звездочной” гостиницы по оценке качественного состояния здания, оснащения и оборудования составляет 53-62 балла. Предел установлен для разных видов размещения: наибольшее количество баллов требуется для аттестации курортным отелям и санаториям – 57 баллов, а также загородным отелям – 62 балла.

Предусмотрена и балльная оценка за оснащение номерного фонда, ванных комнат в номерах, предоставления услуг и пр. удобств. Критерии этой оценки также по понятным причинам существенно меняются в зависимости от вида размещения.

Однако при аттестации гостиниц на “звезды” первоочередной является экспертная оценка общих обязательных требований к гостиницам. Здесь строго оценивается наличие или отсутствие того или иного параметра в группах:
• Здание и прилегающая территория.
• Техническое оборудование и оснащение.
• Номерной фонд.
• Санитарные объекты общего пользования.
• Общественные помещения.
• Помещения для предоставления услуг питания.
• Услуги.
• Услуги питания.
• Технологии обслуживания/персонал.

 

Для кого эта услуга

Отели

Отели

Гостиницы

Гостиницы

Турбазы

Турбазы

Пансионаты

Пансионаты

Хостелы

Хостелы

Гостевые дома

Гостевые дома

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Весна
Урал
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Обязательные требования для “5 звезд"

Обязательные требования для “5 звезд”

Здание и прилегающая территория
• Подсветка фасада здания и входа.
• Отдельный вход для гостей с тепловой завесой.
• Освещаемая или светящаяся вывеска.
• Парковка.

Техническое оборудование и оснащение
• Аккумуляторный источник электропитания в аварийном режиме.
• Стационарный генератор.
• Круглосуточное горячее, холодное водоснабжение. В том числе, горячее от резервной системы в случаи аварии.
• Система отопления (индивидуальная регулировка температуры из номера).
• Система кондиционирования воздуха.
• Вентиляция (естественная и (или) принудительная).
• Лифты в здания выше 2-х этажей круглосуточной работы.
• Служебные, грузовые лифты.
• Телефоны общего пользования в общественных помещениях.
• Доступ к "Интернет" во всех помещениях.
(Существуют некоторые исключения для определенных видов размещения.)

Более не предусматривается радиовещание во всех помещениях гостиницы и предоставление городской, междугородней и международной телефонной связи из номера.

Номерной фонд
В гостиницах “5 звезд” должны присутствовать только номера 1-ой категории и выше. (Согласно новому закону наличие номеров второй - пятой категорий не допускается).

Данные номера должны также получить минимальное допустимое количество баллов для соответствия определенной категории гостиницы по результатам балльной оценки:
• номера “высшей” категории для отелей 5 звезд - минимум 27 баллов;
• номера “первой” категории (стандарт) – 26 баллов.

Номера высшей категории должны составлять не менее 5% от общего номерного фонда.

Площади номеров (за исключением номеров категорий “джуниор сюит” и “студия” и без учета площади санузла, лоджии, балкона):
• одноместного – более 14 м.кв,
• двухместного – более 16 м.кв;
Площадь санузла (включает умывальник, унитаз, ванну или душ) – от 3,8 м.кв.

Общественные помещения
• Площадь холла - 30-160 кв. м.
• Гардероб.
• Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания, с подачей напитков, а также с сейфовыми ячейками для хранения ценностей.
• Оборудованный конференц-зал.
• Оборудованный бизнес-центр (копировальная техника, компьютеры и подобное).
• Конференц-зал (с сис-ми отображения информации и управления, звуковой аппаратурой).
• Спортивно-оздоровительный центр.
• Служебные помещения для персонала: помещение для приема пищи разного типа, санитарные узлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения.

Обращаем внимание, что из обязательных требований исключены плавательный бассейн, магазины и торговые киоски.

В качестве оформления предусматриваются ковровое покрытие в зонах отдыха и коридорах или другое напольное покрытие, декоративное озеленение, художественные композиции в холле.

Услуги
• Круглосуточная служба приема.
• Утренняя побудка.
• Вечерняя подготовка номера.
• Швейцар и поднос багажа.
• Ежедневная уборка, заправка постели и смена полотенец.
• Смена постельного белья 1 раз в два дня (или ежедневно).
• Стирка и химчистка - экспресс-обслуживание.
• Глажение и мелкий ремонт одежды.
• Организация встреч и проводов.
• Аренда машины без водителя.
• Заказ или продажа билетов на различные виды транспорта дальнего следования.
• Экскурсии, гиды и гиды-переводчики
и подобное.

Такая важная опция, как наличие медицинского кабинета в отелях “5 звезд”, из нового Постановления была убрана.

Услуги питания
• Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак- шведский стол, 2-х разовое, 3-х разовое).
• Круглосуточное предоставление услуг питания.
• Круглосуточное обслуживание номеров и пр.

Персонал
Для аттестации гостиницы на категорию “5 звезд” также важно учитывать
требования, которым должен соответствовать персонал.
Среди них:
• уровень образования;
• стаж работы;
• знание иностранных языков;
• соблюдению инструкций, правил распорядка персонала гостиницы и подобное.

Минимальное количество баллов для гостиницы “5 звезд” по озвученным требованиям составляет 30 баллов.

Обратиться в компанию «Астелс» стоит по следующим причинам:

  • стоимость аккредитации ниже средней рыночной;
  • бесплатная доставка результата в любой регион России.

Купив сертификат соответствия гостиницы в "Астелс" клиент может быть уверен в качестве предоставляемых услуг. Компания гарантирует:

  • качественное выполнение работы квалифицированными специалистами;
  • оптимальную цену за предоставляемые услуги.

Получить консультацию можно по телефону 8(800) 70-70-144. - Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа


Вас может заинтересовать

Сертификат РПО для гостиницы

Позволяет внести средство размещения в «Регистр проверенных организаций». Наличие официального документа подтверждает определенный уровень обслуживания, соответствие стандартам качества.

Программа производственного контроля гостиницы

Согласно ФЗ все отели, гостиницы должны соответствовать нормам санитарного контроля. Выполнение требований проверяется государственным органом – Роспотребнадзором.

Сертификация персонала

Добровольная процедура сертификации позволяет подтвердить профквалификацию кадров, основанную на соответствии государственным стандартам и базирующуюся на объективном анализе профессионального уровня специалиста.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Кира Герц

Кира Герц

8(800) 70-70-144

mng7@sertifikat.bz


Услуги